日照市2018年导游员岗前技能培训班成功举办，强化新导游们的团结自律、行为标准和服务能力

　　日照信息港获知4月10日至12日，日照市2018年导游员岗前技能培训班成功举办，市旅发委党组副书记、调研员张荣英出席培训会议并作了动员讲话，市导游协会、部分旅行社负责人、2017年新考取的导游人员等100余人参与了培训。
　　
　　本次培训历时三天时间，采取理论授课、现场见习和就业宣誓三个环节进行。4月10日，培训班邀请了日照职业技术学院人文与旅游学院仪孝法教授围绕山东本土特产、太阳文化、民俗文化探究等内容为新导游作了详细的讲解，丰富多彩的内容和诙谐的语言让大家记忆深刻，回味无穷。同时部分国家高级导游员、山东省金牌导游员、国家优秀导游员从不同角度对我市导游员的服务意识、讲解技巧、从业态度、行业技能等内容进行了详细讲解和训练，强化了新导游们的团结自律、行为标准和服务能力。
　　
　　4月11日上午，新导游们参加了市旅发委组织的旅行社及导游员管理工作会议，全体新导游员在会议上进行了庄严的就业宣誓，决心严格遵守法律法规，坚持游客至上，游客为本的工作准则，坚持诚信服务，恪守职业道德，加强行业自律，坚持抵制行业不正之风。爱岗敬业，文明礼貌，奋发有为，用自己的实际行动促进日照旅游事业健康发展。
　　
　　4月12日，新导游们参加了针对日照海滨景区、连云港部分景区、相关酒店餐厅信息采集、本土特产、茶文化、民俗文化探究等内容的实地考察培训，并对景区、酒店、渔俗文化和山东特产、旅游商品等进行了踩点调研。
　　
　　日照信息港网讯三天的学习培训，新导游员们学、说、问、做，收获颇丰，在服务素质和业务技能上都有了长足的进步。今年是日照“旅游富市”战略的深入实施年，导游员作为城市对外的窗口，担负着展现日照风采、服务八方游客的重任。因此市旅发委把强化导游员的教育、管理和服务作为培训的重点工程，实施常态化、专业化培训，努力塑造旅游文明使者形象。